ChatGPT ya muestra publicidad: así funcionan los anuncios que OpenAI acaba de activar en Estados Unidos

Ha llegado el momento, aunque a nadie debería pillarle por sorpresa. OpenAI ha comenzado a mostrar publicidad en ChatGPT como parte de una prueba inicial que arranca en Estados Unidos. Los anuncios están disponibles únicamente para usuarios adultos con cuentas gratuitas o de nivel Go, mientras que las suscripciones Plus, Pro, Business, Enterprise y Education permanecen sin publicidad. La compañía asegura que estos anuncios no influyen en las respuestas que ofrece el chatbot.

La decisión de incluir publicidad responde a la necesidad de financiar la infraestructura que sostiene el servicio gratuito. Según OpenAI, mantener ChatGPT rápido y fiable para cientos de millones de usuarios requiere una inversión considerable. Los ingresos publicitarios permitirían mejorar el acceso gratuito y las opciones de bajo coste, además de seguir desarrollando las capacidades de la inteligencia artificial.

Cómo decide ChatGPT qué anuncio mostrarte

Aunque OpenAI ya había explicado cómo serían estos anuncios, ahora ha dado más detalles. El sistema selecciona los anuncios basándose en el tema de la conversación actual, el historial de chats anteriores y las interacciones previas con publicidad. Por ejemplo, si un usuario investiga recetas de cocina, podría ver anuncios de kits de comida preparada o servicios de entrega de supermercado. Cuando hay varios anunciantes disponibles, ChatGPT muestra primero el más relevante para la conversación en curso.

Los anuncios aparecen siempre etiquetados como contenido patrocinado y visualmente separados de las respuestas orgánicas del chatbot. OpenAI insiste en que las respuestas se optimizan exclusivamente según lo que resulte más útil para el usuario, sin que la publicidad altere o condicione la información proporcionada.

En cuanto a la privacidad, los de Sam Altman aseguran que los anunciantes no tienen acceso a las conversaciones, el historial de chats, las memorias almacenadas ni los datos personales de los usuarios. Solo reciben información agregada sobre el rendimiento de sus anuncios, como el número de visualizaciones o clics registrados. OpenAI tampoco mostrará publicidad en cuentas de menores de 18 años ni cerca de temas sensibles como salud, salud mental o política.

Los usuarios mantienen el control sobre la publicidad que ven. Pueden descartar anuncios individuales, compartir opiniones sobre ellos, consultar por qué se les muestra un anuncio específico, eliminar sus datos publicitarios con un toque y gestionar la personalización de anuncios en cualquier momento. También existe la opción de desactivar completamente los anuncios en el nivel gratuito a cambio de recibir menos mensajes diarios gratuitos.

A diferencia de lo que seguramente opinan la mayoría de usuarios, OpenAI considera que la publicidad en ChatGPT puede resultar más útil que en otras plataformas gracias a la naturaleza conversacional de la interfaz. La compañía planea expandir gradualmente el programa publicitario, incorporando nuevos formatos y modelos de compra para empresas interesadas en participar.

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